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  • Jackson Hsu

別說了,設計這樣做會搞砸的/016




身為設計師,幾句建言跟故事跟你分享,也許,這對於你將來在做設計的時候,可以提供很好的借鏡,因為這些都是慘痛的經驗,也有不歡而散的收場,看懂了, 能不說,就不說。


“我不想做你生意!!“,曾經我說過這句話,後來,客戶怎麼了?客戶告訴他身邊的朋友,這設計師真的不能用。當初說完這句話真是後悔!!因為我不曉得“蝴蝶效應”散播的如此快速。

事後我有補救嗎?沒有,我只想著下一個客戶我要更小心謹慎。當然,這客戶最後到底有沒有對他說的話負責,我想也沒有….只是我當初我很不小心的一句話,一直到現在,我仍然記憶猶新,久久不能忘懷。


難以忘懷的經驗不能常有,但也在這些碰撞的經驗中學到很多事情,接下來另一個故事,又是一個咬牙切齒的慘痛經驗。


一個經驗豐富的智者,找到了我,畫了一個又一個藍圖,直說將來事業規劃如何發展,我可以幫忙協助哪些設計,是事業夥伴,是很好的智者。一個月兩個月過去,半年過去,我依然沒有跟智者收任何一毛錢,並且幫助他事業成長,因為我們是事業夥伴,智者說將來賺錢一定會分紅,我信了,也照做。


接著再一年過去,事業沒有起色,智者又畫了一個大餅繼續催眠我。每當跟智者談到”錢”問題時,智者只說,事業夥伴,別談錢的事情…..

心想事情漸漸不對勁了….最後我傳了一封簡訊給智者,跟他說,設計也需要時間,或許你應該給我一點酬勞,打完送出,智者馬上撥電話給我痛罵!!說我是一個短視的人,怎麼能談”錢”的問題….很不上道,電話那頭聽得出來智者非常憤怒,而我這邊異常平靜……


之後,智者跟我約碰面,給了我認為該給我的酬勞後,留下一句話”朋友做到這邊其他我就不多說”說完他轉身就走。


三個月後,智者打簡訊給我又要我幫忙,我回絕了。因為我知道,他想幹嘛!

當初不會識人是我的疏忽,但我不會再錯第二次。

從這次的經驗中我學會一件事情,如果對方不敢跟你簽約,理由又一堆的時候,其實也不用再繼續合作,簽約代表負責,不簽約代表他不想負責,不想負責的話,怎麼能把事業做好?


更有趣的是,有時候客戶會踩到設計師的痛點,然後設計師還要自己吞下地雷自爆,很慘很痛還要笑笑的說沒事。就像是還沒收訂金就急著想接案子。


而這幾件事情,提醒你當作借鏡,因為客戶聽到後,絕對絕對會破壞你們彼此之間的信譽,不論他是好客戶或是壞客戶,都不能說。

“我受不了了!”, “不想做了!”,“你有毛病嗎?!,“你怎麼做事情的?!

“搞不清楚狀況嗎?!”,“誰教你的?!”,“你到底懂不懂設計?!”


這些話如果聽在客戶的耳裡,可是會被打個大叉叉,甚至讓你以後做事更難做,和平開始,和平結束才是成功之道。



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