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  • Jackson Hsu

033-我們要的不是價格是價值




星巴克咖啡一杯145元,我們會買單,為什麼?


因為星巴克克提供不只咖啡,還有一個質感的舒適環境,以及自我價值提升的空間,從進門後到感受服務生的熱情,以及牆壁上的藝術創作,星巴克除了提供咖啡之外,還有一種價值的提昇與呈現。


一杯145元的咖啡你可以有專業的服務,以及舒適的空間,還有設計感的舒適空間,隨著地區的不同,還有更多的文化融合與交集。也會一一呈現在這間咖啡廳裡面,星巴克真的不只是提供咖啡。


說說國外設計師的作業方式


從業務接洽到專業的建議,你可以感受到國外設計師對自己專業的信心跟堅持,還有著幫你評估市場的本事。國外設計師憑著自己的專業幫你調查市場,還有設計符合市場的設計,以及協調各個廠商的疑難雜症,幫你呈現完成,完美的設計,一直到最後,也會給予專業的使用建議,讓業主可以更加放心把品牌交到設計師手上執行。


我的工作方式


綜合歐美與日本的作業方式,歐美方面:氣度與大方,設計師會用開放式的溝通方式,直來直往的工作,喜歡與不喜歡的感覺直接表明,讓你明明白白知道什麼可能與不可能。

日本作業方式細膩優雅,做起事來龜毛無比,學習日本設計需要按部就班跟系統化的分類方式,讓每個案子運作起來更加順暢~



深度溝通


是我最常告知客戶的作業方式,運用聊天的方式跟對方打開心房,讓客戶深深瞭解到我們可以用設計幫助他,而非只是要幫他做案子。一次兩次客戶不會懂,但做久了,客戶會知道我們的用心。收設計費是鼓勵我們繼續在設計這條路往前行。

告知客戶願景是我的使命,很多設計師都會忽略這點,僅僅為了接案而接案,而沒有告知客戶自己的願景跟使命,導致客戶會懷疑今天你只是來幫助我解決問題,而非跟我學習專業。


資料收集


是會議結束後,對於開會的內容做簡單的資料收集與比對,好讓設計圖能更容易進行跟貼近核心。我的作業方式在會議中筆記客戶的核心需求,從筆記中的核心需求找相對應的資料,讓整個設計能更加完善。有幾次我曾經忽略這個步驟,直接著手設計,結果真的慘不忍睹,不但設計不出來,還增加很多時間成本。


草圖繪製


資料收集之後,是進行草圖繪製,作業方式是仿效國外設計公司,在進行專案設計時的步驟。我知道很多設計師為求快求好,會省略草圖收集而直接進行機上作業,從設計圖上面看來就是匠氣十足,沒有深度。

草圖的繪製是可以及時修正,讓錯誤減少到最小,也可以在繪製的過程中加點一些新的元素進去,讓設計圖更加完整。


使用建議


設計圖完成之後,我會附上設計理念,並說明如何使用。這方式也是有跡可循,日本設計師-佐藤可士和就是以此類方式建議客戶如何使用設計,從設計裡面獲利。設計本來就是要迎合消費者的需求,我常常會建議客戶說,如果我是消費者,我會如何去買單,今天你就要跳出來,別用企業負責人的角度,認為消費者會喜歡你選擇與修改的產品。設計師的建議雖然不是絕對的,但市場會驗證,驗證完之後,才知道效果。


數十年品牌設計師、媒體報導💪

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著作: 鼓舞人心的十個勇氣

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專長:logo, CIS企業識別系統設計

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