1060422 撰文/貝彼樂

為了工作需要，我選擇民生社區的咖啡廳工作，那樣的環境跟服務態度，真的值得嘉許。

而以下，我想說說另一個故事…..

記得現在接觸的老闆都是76年次後，對於設計的講究比以前更甚。

雖然我不大清楚他們是根據什麼來看設計，但對於他們沒有思考脈絡邏輯覺得訝異。

舉一個簡單的例子，logo設計可以因為今天看到這張圖片想選擇這個風格，明天看到這張圖片又選這個風格。朋友看過說說不好又換風格。一覺醒來太陽照到眼睛又想到另一個風格。

屆時我有不斷提醒對方logo設計需要好好想清楚自己需要的什麼，關鍵字寫下來，再慢慢思考什麼能放進logo裡面，什麼不能放進去。

後來對方想想又想到另一個風格，我再度提醒對方，時間掌控要注意，不然你後面事情會延遲，真的要想清楚。

對方想想又開始焦躁不安，想想自己創業還需改來改去也不對，但又沒有個很確定的答案。我很清楚知道他對於自己心中的定位模糊不清，很顯然是經驗不夠，無法說出個所以然來。

『先換個風格看看吧～我感覺一下。』

『我無法做決定，你來吧～』

『誒誒誒～不錯誒，但好像可以更好。』

『你終於表現出你的功力了，不然我們設計費覺得貴誒。』

『看吧～你設計好的話，還可以幫你介紹，你會很有面子的。』

這是個很有趣的現象，他們在表達之前，有認真想過這對於我們之間的對話有幫助嗎？還是只是情緒的表達？創業真的就他們想的這樣？可以今天想這樣就這樣，明天想那樣就那樣？

經過好幾天的溝通之後，對方終於慢慢瞭解logo的重要性與如何獲利，還有整個形象為什麼要整體性，顏色別換來換去的原因。

有些客戶肯聽，有些則不然。

另一個故事是這樣的……

富錦街的咖啡廳截然不同，雖然表面上看起來確實是76年次之後，但談起話來卻非常成熟穩健，對於自己店內的品牌也是非常清楚，也清楚公司的方向與目標。還有對於品牌的深深喜愛程度、認同感。

『你好～歡迎光臨。』

『我們是XXX，本店都是用廢棄的木頭做成的傢俱。』

『你可以繞一圈看一下環境，慢慢感受不同的變化。』

『尤其是這裡的天井植栽，是建築師透過不同的濕度放的蕨類。』

『你摸摸看每個木頭，還有燈飾，表面都是經過特別處理。』

『我們公司理念就是希望喚起人們對於大自然的共鳴與喜愛。』

『看這兒～這是國小學生做的～很厲害的。』

你可以找個地方坐著，靜靜的感受……..

很顯然的，大有不同，表情也是十分友善親切，可以清楚感受他很喜歡在這裡工作，從我坐下來之後，送餐上來之後兩個小時內也沒有打擾過我，不會急著說：『我幫你收一下。』

同樣都是76年次之後創業，思考方式天差地遠。

我想我會找一天，約我客戶在富錦街那兒，好好的，靜靜的，讓他們感受一下，有時候，設計可以很優雅，設計可以自然，設計也可以很穩健。如同談話方式，可以因環境的改變，沈澱之後，說出不同的感受。而不單單只是情緒的表達…….

數十年品牌設計師、媒體報導💪

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著作： 鼓舞人心的十個勇氣

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專長：logo, CIS企業識別系統設計

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