065-【設計這過程,真的是學習】



「那不關你的事,別惹麻煩!」前輩這樣說著….

以前前輩只要我專注設計,其他事情,能不碰就不碰,而這句話,我牢牢記在心裡到現在。


那麼,設計真的純粹做設計就好嗎?那些我從客戶身上學的知識都是假的嗎?


一直到現在的人脈連結引薦,都覺得自己越來越不像設計師了!

但我也樂在其中,感覺把對的人拉在一起,可以碰撞出不同的火花,甚至會有意想不到的靈感。有那麼幾次,我把客戶介紹給朋友,確實出現自己意想不到的火花,我聽著朋友給客戶的建議,是我從來沒想過的,我一個人想破頭也想不到的靈感,就被他輕輕鬆鬆說出來了~


我在心中嘖嘖稱奇,一個人的腦袋果然很有限。

就像電影-奇異博士裡面的宗師說的:「放下你的自以為是,你會得到更多。」

意思就是我們不要以自己的想法框住自己,讓自己無法發揮,有很多時候,是我們意想不到的結果,只要放下堅持,找到對的途徑,依然可以達到相同的效果。


我認真認為,我在客戶身上學的業務技巧,比我去上課來得實用多了。

客戶花錢開公司銷售,願意把銷售技巧告訴我,用自己的錢自己去燃燒市場,都是經驗!!我也會透過客戶的分享,用設計觀點分析給客戶聽,怎麼樣結合可以更好,怎麼樣做可以更省錢,更快速達到相同的效果。

果不其然,結合客戶的想法加上自己的想法,讓業績翻轉好幾倍。


客戶感謝我之餘,我其實比較想感謝他的分享~

在交談的過程中,客戶還會點出我說:「你這樣說不對,這樣客戶不會買單的,我教你怎麼說會更好!」哇賽!真是佛心來的~大大感激!!!

客戶不藏私的讓我知道未上市的產品,客戶願意分享商業機密讓我參考,我就像海綿一樣不斷不斷的學!!我透過客戶給的方式練習,慢慢讓自己越來越好~有幾次,客戶教的方式真的奏效,並且讓我縮短專案進行時間,我自己也嚇了一跳!確實有效果!!


「不如這樣吧!將來你有設計產品要上市,可以先讓我看看,依我在市場的經驗,可以給你一些建議,如果你願意的話~」客戶這樣跟我說著。


我只能說,真是太.感.激.了!,要讓客戶信任到這樣的程度真的不只是時間的累積,還要對每件設計作品的用心經營,每一次我都會提出設計作品的製作故事,讓客戶了解自己是怎麼做的,有哪些地方要特別注意,如果換個方式看的話會更有趣等等~


也因為這樣,客戶很喜歡跟我聊天,我也從客戶身上學到不少的經驗談,對我幫助很大很大。透過這樣一來一往的互動,我學得東西越來越多,甚至已經超越原本的設計專長,還可以獨立出來一個服務項目。


從品牌設計到人脈經營連結,讓自己更多元也更豐富,每一次新客戶的交談,再也不是只是一位"設計師",而是我是一位專案經理人設計師,你需要的資源我這邊有,除了設計之外,我還可以幫你找到你真正需要的資源,如果是這樣,你會考慮跟我合作看看嗎?



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