066-【對不起，花了這麼多年才懂的事情】
首先，客戶永遠不會等你準備好才給你工作做，現實是，他們總是覺得可以快一點，就算再客氣、再客氣的客戶，說實在的，他們還是會趕你，當然～他不是故意的，因為他有店租壓力、因為他有銷售壓力，搞不好他扛的，不只是要委託設計專案這件事給你，你知道嗎？不知道～我們總是覺得，客戶應該給我們訂金、應該聽我們話做，順順利利結案，我們總是單純的以為…..。
後來，聽完客戶的心聲後，我才覺得，設計專案，是個簡單再不過的工作，因為就單純做設計，其他的壓力，他們扛！好的客戶，就算急得跳腳，因為跟你關係很好，在你面前，也會想要面子，故作泰然，但還是看得出來的….。
換作是你，要你抗店租、扛業績壓力、管理員工、再跟設計師溝通專案設計，你願意嗎？當然不把握會成功，這樣的情況下，你肯幹嗎？你願意負責嗎？
半夜哭了，不會有人安慰你，隔天你還是要想想東西怎麼賣、裝潢怎麼搞，喜歡嗎？要多大的勇氣呢？光想我就覺得還是設計好，至少是我拿手的～
「好吧～就這樣吧～要開幕了，等不及了！！」
客戶有時候會無奈的說，縱使他想要再更好，但時間不等人，
要開幕就是要開幕！
「我知道你們設計師很辛苦，這是我的內心話，找個會溝通的設計師真的不容易，好險你懂我，省了很多時間。」這也是客戶很安慰的一些話。
「我不是想改你稿，因為我真的沒學過設計，我也想有參與感。畢竟是我的公司、我的店」客戶很委婉的說。
後來客戶開店之後，我也去光顧一下，畢竟，很少客戶會跟你說真話，這次遇到了，就應該特別珍惜。
客戶本來創業就不易，一個人要抗十個人的精神壓力，而設計師給他的壓力，只是其中的一環，因為開業的壓力，是一環接著一環，永無止盡。運氣好一點，大概三年內回本，運氣差的，大概五年就倒閉。
能撐過五年以上的客戶，靠的不是多麽會經營，靠的是人脈
是人脈與服務消費者的誠心誠意換來的支持。
設計師不也是這樣，每個設計師都希望可以做到長期穩定的客戶，但客戶無法跟你打包票他可以經營長期的事業，因為也怕，要是真的經營不起來，他也很難交代過去。
假使將來你拿這個客戶的作品做簡報，結果人家上網查，發現倒閉了，眼前的客戶會怎麼想？你設計的客戶怎麼倒閉了？如果我們的設計專案給你做，是不是也會同樣倒閉呢？
這數十年我才發現，客戶，有難處，沒有在水深火熱的你，不會了解，所謂的感同身受是未必，要能不當絆腳石就好！
開開心心完成專案設計，再祝福客戶一路順風，好好拜別一番，別給他壓力，讓他順順發展，或許將來他還會回頭感激你，當初沒有給他太大的壓力。
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